تاسكات: 100 مهمة ينجزها وكيل كاتب لك من البداية إلى النهاية
المهمة شغل يُنجز مرة واحدة. تضغطها، فيسجّل الوكيل الدخول باسمك، وينجز العمل في تشغيلة واحدة، ويعود إليك بالنتيجة والملفات. هذه مئة مهمة يفوّضها الناس أكثر من غيرها، مكتوبة بحيث يضغطها أي نشاط كما هي.
الكل 100
عملاء محتملون 12
مبيعات 10
تسويق 10
محتوى 12
تواصل اجتماعي 12
تحسين محركات البحث 10
تجارة إلكترونية 10
خدمة العملاء 8
تشغيل 6
بحث 8
مالية 2
خدمة العملاء
رد على التقييمات
رد على كل تقييمات Google التي وصلتنا هذا الأسبوع بأسلوب علامتنا، ونبّهني إلى الغاضبة منها.
خدمة العملاء
رتّب صندوق الدعم
راجع صندوق الدعم، وصنّف كل رسالة حسب الموضوع، وأجب عن البسيطة من الأسئلة الشائعة، وأدرج ما يحتاجني.
خدمة العملاء
اكتب مقالات مركز المساعدة
اكتب عشر مقالات مساعدة من أكثر أسئلة عملائي تكرارًا وانشرها في مركز المساعدة.
خدمة العملاء
عالج طلبات الاسترداد
اقرأ طلبات الاسترداد لليوم، وافحص كل طلب، وطبّق سياسة الاسترداد عندي ورد على العميل بالقرار.
خدمة العملاء
جهّز إجابات لروبوت الدردشة
اكتب إجابات لأكثر 40 سؤالًا شيوعًا عن نشاطي، جاهزة للصق في أداة الدردشة على موقعي.
خدمة العملاء
أرسل استبيان رضا
أنشئ استبيان رضا من ثلاثة أسئلة وأرسله إلى العملاء الذين خدمتهم هذا الشهر، ثم اجمع النتائج في جدول.
خدمة العملاء
لخّص شكاوى هذا الشهر
اقرأ شكاوى هذا الشهر عبر البريد ووسائل التواصل واكتب ملخصًا لأهم المشكلات مع حل مقترح لكل واحدة.
خدمة العملاء
اكتب دليل بداية للعملاء الجدد
اكتب دليل ترحيب للعملاء الجدد بالخطوات الخمس الأولى، واجعله الرد التلقائي بعد الشراء.
