تبحث عن تابي تسجيل الدخول؟ إذا كنت تاجرًا تقبل الدفع عبر تابي، فهذا الدليل يوضح الرابط الصحيح، وخطوات الدخول، وما تجده داخل اللوحة، وكيف تحل أشهر مشاكل الدخول. وفي النهاية أمثلة لأتمتة متابعة الطلبات بوكلاء كاتب.
هل تقصد تابي للعملاء أم للتجار؟
هذا المقال للتجار. المتسوق يدخل من تطبيق تابي على جواله. أما التاجر فيدخل لوحة Tabby Business عبر الرابط الرسمي merchant.tabby.ai. إذا كنت لم تسجل تاجرًا بعد، ابدأ من دليل تابي أعمال للتسجيل.

خطوات تسجيل الدخول
- افتح الرابط الرسمي merchant.tabby.ai وتأكد من اسم الموقع في شريط العنوان.
- اختر المنطقة التي يعمل فيها نشاطك: السعودية أو الإمارات أو الكويت.
- أدخل رقم جوالك مع رمز الدولة، أو اختر Log in with email للدخول بالبريد.
- اضغط Continue وأكمل خطوة التحقق التي تطلبها الصفحة.
- بعد الدخول ستصل إلى لوحة التاجر.
يوضح موقع تابي أنك إذا كنت تعمل في أكثر من منطقة، فعليك الدخول إلى كل منطقة على حدة.
ماذا تجد داخل اللوحة؟
| القسم | فائدته |
|---|---|
| Orders | كل طلبات تابي، مع البحث والتصفية والاسترداد وتصدير CSV |
| Analytics | عدد الطلبات والإيرادات ومتوسط السلة لكل متجر |
| Disputes | مطالبات المتسوقين ضمن برنامج Tabby Care |
| Payouts | الدفعات المكتملة والقادمة وتقارير قابلة للتنزيل |
| Catalogue Listing | إظهار متجرك ومنتجاتك لمستخدمي تطبيق تابي |
| Stores | بيانات المتاجر والشروط التجارية ودورة الدفع |
المصدر: صفحة “Using the Merchant Dashboard” في مركز مساعدة تابي للأعمال.
مشاكل الدخول وحلولها
| المشكلة | الحل |
|---|---|
| الرقم غير معروف | تأكد من رمز الدولة، وجرب الدخول بالبريد بدل الجوال. |
| تدخل ولا ترى بيانات | غالبًا اخترت منطقة غير التي سجلت فيها نشاطك. بدّل المنطقة. |
| لا يصل رمز التحقق | انتظر دقيقة، وتأكد من تغطية الشبكة، ثم اطلب الرمز مرة أخرى. |
| لا تجد المتجر في اللوحة | اطلب من صاحب الحساب إضافتك، أو راسل دعم تابي للأعمال. |
| رابط مشبوه وصلك برسالة | لا تدخل منه. افتح merchant.tabby.ai بنفسك. |
أمثلة لأتمتة متابعة تابي بوكلاء كاتب
بعد أن تسجل الدخول بنفسك في المتصفح، يمكن لوكلاء كاتب العمل على الصفحة المفتوحة. اكتب المهمة في محادثة كاتب:
- مطابقة الطلبات: “من قسم Orders في تابي، صدّر طلبات أمس وقارنها بطلبات متجري، وأخبرني بأي فرق.”
- متابعة الدفعات: “افتح Payouts واكتب لي في جدول الدفعات القادمة ومبالغها وتواريخها.”
- ملخص أسبوعي: “من Analytics، لخّص عدد الطلبات والإيرادات ومتوسط السلة لهذا الأسبوع.”
- النزاعات: “افتح Disputes، واعرض النزاعات المفتوحة مع ما أحتاج لتجهيزه للرد على كل واحد.”
- نموذج رد: “اكتب لي رسالة مهذبة لعميل يسأل عن استرداد طلب دفعه بتابي.”
تنبيه أمان: لا تكتب كلمة المرور ولا رمز التحقق في المحادثة. ولا تنفذ استردادًا من الوكيل قبل أن تراجع المبلغ بنفسك. وتجد أفكارًا أخرى في أهداف كاتب.
إن كان متجرك على سلة، فاقرأ دليل منصة سلة ودليل تطبيق سلة. ولتنظيم حساباتك راجع دليل دخول دفترة.
أسئلة شائعة
ما رابط دخول تاجر تابي؟
الرابط الرسمي هو merchant.tabby.ai، ثم تختار منطقتك.
هل أدخل بالبريد أم بالجوال؟
الصفحة تقبل الاثنين: رقم الجوال، أو خيار Log in with email.
لماذا لا أرى طلباتي بعد الدخول؟
تأكد من المنطقة والمتجر المحدد وفترة التاريخ في التصفية.
هل أحتاج حسابين إذا عملت في السعودية والإمارات؟
نعم، بحسب موقع تابي تدخل كل منطقة على حدة.
أين أجد الدفعات؟
في قسم Payouts، مع تقارير قابلة للتنزيل.
هل أعطي الوكيل كلمة المرور؟
لا. سجّل الدخول بنفسك ثم كلّف الوكيل بالمهمة على الصفحة المفتوحة.
