تابي اعمال: دليل التاجر للتسجيل في Tabby Business ولوحة التحكم وأتمتة المتابعة

إذا كان عندك متجر على سلة أو زد أو فرع على أرض الواقع، فغالبًا سمعت عن تابي اعمال، وهو الاسم الذي يبحث به التجار عن خدمة Tabby Business. الفكرة بسيطة: عميلك يقسم المبلغ على دفعات، وأنت تستلم كامل المبلغ مقدمًا. في هذا الدليل نشرح للمبتدئ ما هي تابي للأعمال، وكيف تقدم طلب الانضمام خطوة بخطوة، وما الذي تجده في لوحة تحكم التاجر، ثم كيف تجعل وكلاء كاتب يتابعون الطلبات والعوائد عنك كل يوم.

ما هي تابي اعمال؟

تابي للأعمال هي الجهة التي يتعامل معها التاجر في تابي. تقول صفحة تابي للشركاء إن الخدمة تساعدك على الوصول إلى 25 مليون متسوق، وإن أكثر من 65,000 نشاط تجاري يستخدمها. أهم ما تقدمه للتاجر:

• قسّمها على 4: العميل يدفع على 4 دفعات بدون فوائد، وأنت تستلم المبلغ مقدمًا.
• ادفعها مع مرور الوقت: خطط أطول تصل إلى 12 دفعة.
• أماكن البيع: المتجر الإلكتروني، ونقاط البيع في الفرع عبر بطاقة تابي أو رمز QR، وروابط الدفع التي ترسلها في واتساب أو وسائل التواصل.
• الظهور في تطبيق تابي: تعرض متجرك ومنتجاتك لمستخدمي التطبيق من قسم الكتالوج.

هل تابي اعمال مناسبة لمتجرك؟

إن كنت ما زلت تجهز متجرك، اقرأ أولًا دليل منصة سلة للمبتدئين، ثم عد إلى هذه الخطوات.

خطوات التسجيل في تابي اعمال

هذه الخطوات منقولة من صفحة “خطوات التقديم” في مركز مساعدة تابي للأعمال:

1. افتح صفحة تابي للشركاء tabby.ai/business.
2. اضغط زر ابدأ الآن، فتنتقل إلى نموذج التقديم.
3. اكتب اسم شركتك، ورابط موقعك التجاري، وعنوان المتجر إن وجد، وبيانات التواصل.
4. اختر نوع الربط: عبر الإنترنت، أو داخل المتجر، أو الاثنين معًا.
5. جهز المستندات وارفعها. قد تطلب تابي نسخة من السجل أو الرخصة التجارية، وشهادة ضريبة القيمة المضافة، وكشف حساب بنكي أو شيك.
6. أرسل النموذج، وانتظر مراجعة فريق تابي وتواصله معك.

نصيحة قبل الإرسال: تأكد أن موقعك أو قناة البيع تعمل ويمكن فتحها، لأن فريق تابي يراجعها. وتأكد أن رقم الجوال والبريد صحيحان.

تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم التاجر

1. افتح صفحة دخول التاجر merchant.tabby.sa.
2. اختر الدخول بالبريد الإلكتروني أو برقم الجوال، ثم اضغط متابعة.
3. أدخل رمز التحقق الذي يصلك.
4. لمتابعة الطلبات من الجوال، حمّل تطبيق Tabby Business من متجر التطبيقات.

نفس فكرة الدخول الآمن شرحناها في دليل سلة تسجيل دخول ودليل زد تسجيل دخول.

أقسام لوحة تحكم تابي للأعمال

كيف تتواصل مع دعم تابي للتجار؟

• طلب دعم من داخل لوحة تحكم التاجر.
• الدردشة المباشرة في تطبيق Tabby Business.
• الهاتف في السعودية: 00966115206064.
• ساعات الدعم بحسب صفحة تابي: يوميًا من 9 صباحًا إلى 10 مساءً بتوقيت الخليج.

أتمتة تابي اعمال بوكلاء كاتب

المهام اليومية في لوحة تابي متكررة: تصدير الطلبات، ومطابقتها مع طلبات المتجر، ومتابعة العوائد والخلافات. هنا يفيدك وكيل كاتب، فهو يعمل في متصفحك المسجل دخول، ويكتب لك تقريرًا بالعربية. انسخ أي مثال وعدّله:

1. مطابقة يومية: “افتح لوحة تابي للأعمال وصدّر طلبات أمس بملف CSV، ثم افتح لوحة سلة وقارن كل طلب تابي برقم الطلب في المتجر. أعطني جدولًا بالطلبات غير المتطابقة.”
2. تقرير العوائد الأسبوعي: “اقرأ قسم العوائد في تابي لآخر 7 أيام، واكتب لي إجمالي المبيعات والاستردادات والرسوم وموعد التحويل القادم.”
3. تنبيه الخلافات: “افحص قسم الخلافات كل صباح. إن وجدت خلافًا جديدًا، لخص سببه ورقم الطلب واقترح ردًا، ولا ترسل شيئًا قبل موافقتي.”
4. روابط دفع واتساب: “جهز لي رسالة واتساب قصيرة لعميل طلب منتجًا بقيمة 1,200 ريال، تشرح أنه يستطيع الدفع على 4 دفعات عبر رابط تابي.”
5. تحديث الكتالوج: “قارن منتجات متجري على زد بالمنتجات المعروضة في كتالوج تابي، وأعطني قائمة بالمنتجات الناقصة.”

لا تكتب كلمة المرور في المحادثة أبدًا. احفظها في إعدادات الوكلاء، أو سجل الدخول بنفسك مرة واحدة في المتصفح. ولتشغيل هذه المهام كل يوم تلقائيًا، استخدم أهداف كاتب.

وإن كنت تصدر فواتير لهذه الطلبات، فراجع دليل الفاتورة الإلكترونية، وإن كنت تعطي العملاء خصومات فاقرأ دليل كود خصم سلة. وإن كانت حساباتك على دفترة، فدليل دفترة تسجيل الدخول يشرح الدخول خطوة بخطوة.

الأسئلة الشائعة

ما الفرق بين تابي وتابي اعمال؟

تابي هو التطبيق الذي يستخدمه المتسوق للدفع على دفعات. أما تابي اعمال فهي الخدمة والحساب الخاص بالتاجر، ومنها يدير الطلبات والعوائد.

ما المستندات المطلوبة للتسجيل في تابي اعمال؟

بحسب مركز مساعدة تابي، قد يطلب منك السجل أو الرخصة التجارية، وشهادة ضريبة القيمة المضافة، وكشف حساب بنكي أو شيك.

هل أستلم المبلغ كاملًا أم على دفعات؟

تقول تابي إن التاجر يستلم كامل المبلغ مقدمًا، والعميل هو من يدفع على دفعات.

هل أستطيع استخدام تابي بدون متجر إلكتروني؟

نعم. يمكنك البيع في الفرع عبر نقاط البيع أو رمز QR، أو إرسال روابط دفع عبر واتساب ووسائل التواصل.

أين أجد تقرير المبالغ التي حولتها تابي؟

في قسم العوائد داخل لوحة تحكم التاجر، ويمكنك تحميل التقارير وتصديرها.

هل يستطيع وكيل كاتب الدخول إلى حساب تابي؟

نعم، إن كان المتصفح مسجل دخول أو حفظت بيانات الدخول في إعدادات الوكلاء. الوكيل يقرأ ويجهز التقارير، ولا يرسل ردًا أو استردادًا إلا إن طلبت ذلك بوضوح.