أي هدف تتخيله يمكن تحقيقه. فقط اطلبه من وكلاء كاتب.
الهدف نتيجة لها موعد نهائي. يخطط الوكيل العمل، وينفذه على جدول لأسابيع، ويتذكر ما فعله، ويرسل لك تقريرًا كل يوم. هذه مئة نتيجة يطلبها الناس أكثر من غيرها، مع المدة التي تستغرقها كل واحدة عادة.
الأهداف تبدأ من باقة لايت بهدف واحد في كل مرة، وباقة أهداف تشغّل عشرة معًا، بجدولة كل ساعة وذاكرة وتقرير يومي.
أطلق متجري في بلد جديد
أطلق متجري في بلد جديد خلال 90 يومًا: صفحات مترجمة، وأسعار وشحن محلية، وأول إعلانات، وأول 50 طلبًا.
طلبات في السوق الجديد اقرأ كيف يعمل
لا منتج ينفد من المخزون
لمدة 60 يومًا، افحص المخزون كل يوم، وأعد الطلب قبل نفاد أي منتج، وأبقِ كل منتج مبيعًا متوفرًا.
أيام النفاد اقرأ كيف يعمل
رضا العملاء فوق 90%
ارفع درجة رضا عملائي فوق 90 بالمئة خلال 90 يومًا بالرد أسرع وإغلاق كل حالة ومعالجة أكثر الشكاوى.
درجة الرضا اقرأ كيف يعمل
أول رد خلال 15 دقيقة
خفّض زمن أول رد على كل قنوات الدعم إلى أقل من 15 دقيقة في ساعات العمل، كل يوم لمدة 30 يومًا.
زمن أول رد اقرأ كيف يعمل
صفّر تراكم الدعم
صفِّ تراكم تذاكر الدعم خلال 30 يومًا وأبقِه تحت عشر تذاكر مفتوحة كل يوم بعد ذلك.
تذاكر مفتوحة اقرأ كيف يعمل
اخفض تسرب العملاء إلى النصف
خفّض الإلغاءات الشهرية إلى النصف خلال 90 يومًا بالوصول إلى كل عميل معرض للمغادرة قبل أن يغادر ومعالجة ما يدفعه للرحيل.
نسبة التسرب اقرأ كيف يعمل
نصف الأسئلة يجيب عنها مركز المساعدة
اجعل مركز المساعدة يجيب عن نصف أسئلة الدعم خلال 90 يومًا بكتابة مقال لكل سؤال متكرر.
نسبة الخدمة الذاتية اقرأ كيف يعمل
كل تقييم مجاب خلال يوم
رد على كل تقييم على كل منصة خلال يوم لمدة 60 يومًا، بأسلوب علامتي، وحوّل السلبية منها إلى محادثات.
نسبة الرد اقرأ كيف يعمل
وظّف خمسة أشخاص
وظّف خمسة أشخاص للأدوار التي أصفها خلال 90 يومًا: انشر الوظائف، وافرز كل متقدم، وجدول المقابلات، وأبقِ العملية تتحرك.
تعيينات اقرأ كيف يعمل
تقرير على مكتبي كل اثنين
كل يوم اثنين لمدة 90 يومًا، اجمع أرقام الأسبوع من أدواتي وأرسل لي تقريرًا من صفحة واحدة بما تغيّر ولماذا.
تقارير مُسلّمة اقرأ كيف يعمل
كل عملية موثقة
وثّق كل عملية متكررة في نشاطي كإجراء خطوة بخطوة خلال 60 يومًا وأبقِ المستندات محدّثة.
إجراءات مكتوبة اقرأ كيف يعمل
خفّض تكاليف الموردين 15%
أعد التفاوض مع مورديّ وابحث عن بدائل خلال 90 يومًا لخفض تكاليف الشراء بنسبة 15 بالمئة دون خسارة الجودة.
تكاليف الشراء اقرأ كيف يعمل
نظام عملاء نظيف وحي
نظّف نظام إدارة العملاء خلال 30 يومًا: ادمج التكرارات، وأكمل الحقول الناقصة، ثم حدّث كل صفقة من بريدي كل يوم.
سجلات مكتملة اقرأ كيف يعمل
صندوق وارد فارغ كل يوم
أوصل صندوق الوارد إلى الصفر كل يوم عمل لمدة 30 يومًا: رتّب، وأجب عمّا تستطيع، وجهّز مسودات للباقي، وأرشف الضجيج.
رسائل بلا رد اقرأ كيف يعمل
كن متوافقًا خلال 60 يومًا
جهّز نشاطي للامتثال للائحة التي أسميها خلال 60 يومًا: قائمة التحقق، والمستندات، والسياسات، وتقرير تقدم أسبوعي.
بنود منجزة اقرأ كيف يعمل
برنامج تهيئة للموظفين الجدد
ابنِ برنامج تهيئة من أسبوعين للموظفين الجدد خلال 30 يومًا، بالمستندات والفيديوهات وقائمة التحقق، ثم نفّذه مع الموظف التالي.
اكتمال البرنامج اقرأ كيف يعمل
راقب منافسيّ لربع سنة
تابع أكبر خمسة منافسين لي كل أسبوع لمدة 90 يومًا: الأسعار، والإطلاقات، والإعلانات، والتقييمات، وأرسل لي ما تغيّر كل يوم اثنين.
تقارير اقرأ كيف يعمل
تحدث مع 100 عميل
حاور أو استطلع 100 عميل خلال 60 يومًا، وسجّل كل إجابة، وقدّم المحاور وأكبر ثلاث فرص.
100 إجابة اقرأ كيف يعمل
قرر دخول سوق جديد
ادرس سوقًا جديدًا لمنتجي خلال 30 يومًا: الطلب، والمنافسون، والأسعار، والقوانين، وتوصية بالدخول أو عدمه مع المصادر.
دراسة مُسلّمة اقرأ كيف يعمل
ملخص أسبوعي لمجالي
كل أسبوع لمدة 90 يومًا، اقرأ الأخبار والتقارير في مجالي وأرسل لي ملخصًا لأهم عشرة أمور، مع المصادر.
ملخصات مُرسلة اقرأ كيف يعمل
10 آلاف دولار دخل شهري متكرر
أوصل نشاطي القائم على الاشتراكات إلى 10 آلاف دولار دخل شهري متكرر خلال 180 يومًا عبر التواصل والاحتفاظ بالعملاء والترقيات.
الدخل الشهري المتكرر اقرأ كيف يعمل
حصّل كل فاتورة متأخرة
حصّل كل فاتورة متأخرة خلال 30 يومًا بتذكيرات مهذبة ومكالمات وروابط دفع، وأبقِ المتأخرات تحت 5 بالمئة بعد ذلك.
الرصيد المتأخر اقرأ كيف يعمل
إقفال الحسابات في الخامس من كل شهر
أقفل حساباتي بحلول الخامس من كل شهر لمدة 90 يومًا: كل مصروف مُدخل، وكل فاتورة مطابقة، وملخص مُرسل لي.
إقفالات في موعدها اقرأ كيف يعمل
خفّض مصروفاتي الشهرية 10%
راجع كل اشتراك وتكلفة متكررة، وألغِ أو أعد التفاوض على ما لا نحتاجه، واخفض المصروفات الشهرية 10 بالمئة خلال 60 يومًا.
المصروفات الشهرية اقرأ كيف يعمل
الأهداف غير مضمونة. تصلك تقارير يومية ويمكنك تعديل الهدف أو إيقافه في أي وقت.