وكيل واتساب للأعمال لتلخيص الرسائل غير المقروءة وطلبات السعر وإرسال رسائل للجهات بشكل أوتوماتيكي
خدمة العملاء web.whatsapp.com
هذه الصفحة تعرض وكيل واتساب للأعمال مخصّص لاستخدام web.whatsapp.com لموظفي الدعم والمبيعات الذين يتعاملون مع طلبات العملاء والأسعار والمخزون. الوكيل يعمل من متصفح Chrome خاص، يلخّص المحادثات ويجلب طلبات السعر اليوم، ويمكن إرسال رسائل محددة إلى قائمة جهات اتصال مع لقطات شاشة.
ماذا يفعل وكيل واتساب للأعمال؟
مهام يقوم بها الناس هنا عادةً يدوياً. اضغط أياً منها في التطبيق فتتحول إلى خطة.
- افتح واتساب ويب ولخّص رسائل العملاء غير المقروءة خلال آخر يوم ومن يحتاج رداً.
- اعثر على محادثات واتساب التي سأل فيها عميل عن سعر أو توفر اليوم واذكرها.
- أرسل الرسالة التي سأعطيك إياها إلى جهات واتساب التي أحددها، واحدة واحدة وبوتيرة بشرية.
وأي عمل آخر تفعله في هذا الموقع يدوياً يمكنك وصفه بكلماتك، فيحوّله المخطّط إلى خطة توافق عليها قبل التشغيل.
فيم يستخدمه الناس
تلخيص الرسائل غير المقروءة خلال 24 ساعة
يفتح الوكيل واتساب ويب في جلسة متصفح خاصة، يفحص المحادثات ويعيد تقريراً موجزاً عن الرسائل غير المقروءة خلال آخر يوم ومن يحتاج إلى رد، مع لقطة شاشة لصندوق الوارد. هذا يختصر فحص المحادثات يدوياً.
عزل المحادثات التي طلبت سعراً أو توافر اليوم
يبحث الوكيل عن المحادثات التي طُرحت فيها أسئلة عن السعر أو التوفر اليوم ويعرض أسماء العملاء ووقت الرسالة مع لقطة للشات. استخدم القائمة لفرز الأولويات أو لإعداد عروض أسعار سريعة.
إرسال رسالة محددة إلى قائمة جهات اتصال
زوّد الوكيل بالنص وقائمة الأرقام؛ يرسل الرسالة واحداً تلو الآخر بسرعة بشرية من حساب واتساب المرتبط بالجلسة، ثم يعيد تقرير تشغيل يتضمن الطوابع الزمنية ولقطات لكل إرسال. هذه الميزة تعمل من خلال واجهة الويب وليس عبر واجهة برمجة خارجية.
لماذا يستحق
- تقرير واضح مع لقطات شاشة جاهزة للتحقق.
- قائمة مركزة لطلبات السعر تسرّع الاستجابة.
- إرسال من حسابكم بسرعة بشرية بدون نسخ ولصق يدوي.
- تشغيل مجدول يومي أو أسبوعي مع تقرير يصل الدردشة.
أسئلة يسألها الناس
هل أحتاج لإعطاء كلمة مرور واتساب لكتّاب؟
لا. الوكيل يعمل داخل متصفح Chrome خاص على خوادم كتّاب وتقوم بتسجيل الدخول إلى web.whatsapp.com بنفسك عبر مسح رمز الاستجابة. كتّاب لا ترى كلمة المرور والوكيل يتوقف إذا طُلب إدخال بيانات اعتماد.
كيف يقرأ الوكيل المحادثات ويأخذ لقطات الشاشة؟
الوكيل يتصرّف كما يفعل إنسان داخل جلسة المتصفح: يضغط ويقرأ ويأخذ لقطات شاشة من واجهة web.whatsapp.com. تقارير التشغيل تتضمن لقطات لكل خطوة لتتحقق من النتائج.
هل هناك خطر حظر الحساب عند الإرسال بهذه الطريقة؟
أي نشاط مؤتمت داخل حساب جهة خارجية قد يزيد من احتمال القيود. يرسل الوكيل على وتيرة بشرية وندفع حسب كل تشغيل، لكن لا يمكننا ضمان أن النظام لن يقيّد الحساب.
